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Pack « Domicile Tranquillité »

399,00 €

Catégorie :

Description

399 € HT / an · Assistance prioritaire à domicile · 6 heures incluses · Valable 12 mois

TVA non applicable – art. 293 B du CGI · Éligible crédit d’impôt 50 % → coût réel ~199,50 € · Achat unique, sans renouvellement automatique

🎯 À qui s’adresse ce pack ?

Aux particuliers souhaitant bénéficier d’interventions physiques à domicile tout au long de l’année. Idéal pour les pannes matérielles, les infections tenaces, ou les utilisateurs souhaitant un accompagnement en face-à-face. La partie domicile est éligible au crédit d’impôt services à la personne (50 %).

✅ Ce que comprend le pack

  • 6 heures d’intervention à domicile (par tranches de 1h minimum)
  • Traitement des virus tenaces nécessitant un accès physique
  • Assistance complète : nettoyage, branchements, installation imprimante/réseau
  • Configuration d’un PC neuf et formation personnalisée
  • Déplacements inclus dans Dourdan et ~20 km alentours
  • Accès prioritaire au planning Spechelp

💰 Grille tarifaire

Prestation Tarif HT
Pack Domicile Tranquillité — 12 mois 399 € HT ⭐
Après crédit d’impôt 50 % (services à la personne) ~199,50 € réel
Dépassement kilométrique (au-delà de 20 km) 0,50 € HT / km A/R

Avantages & points d’attention

✅ Avantages ⚠️ Points d’attention
Déplacements inclus dans la zone Dourdan Zone géographique limitée (~20 km autour de Dourdan)
Crédit d’impôt 50 % → coût réel réduit de moitié Heures non consommées perdues à l’échéance (non reportables)
Accès prioritaire au planning

📅 Comment fonctionne le pack ?

1

Achat du pack

Vous achetez le pack en ligne. Le paiement valide votre crédit de 6 heures à domicile, valable 12 mois.
2

Réservation prioritaire d’un créneau

Réservez directement en ligne quand vous en avez besoin. Votre statut de client pack vous garantit l’accès prioritaire au planning.
3

Intervention à domicile & décompte

1 intervention = 1 heure décomptée, quelle que soit la durée réelle. Si l’intervention dépasse 1 heure, une nouvelle heure est décomptée avec votre accord.

Votre crédit : 6 heures à domicile sur 12 mois. Les heures non consommées à l’échéance sont perdues et non reportables.

📋 Annulation / report / no-show

Toute annulation, report ou absence moins de 24 heures avant le rendez-vous entraîne la déduction d’une heure de votre crédit. Cette déduction indemnise le créneau bloqué et le déplacement engagé non valorisable autrement. Elle reste due même si l’intervention a duré moins longtemps que prévu.

📌 Informations légales & contractuelles

Paiement : Anticipé obligatoire à l’achat. L’activation du pack est conditionnée à la réception du paiement.

Droit de rétractation : Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter à compter de la réservation (art. L.221-18 Code de la consommation). Ce droit disparaît si vous cochez la case de renoncement exprès (obligatoire pour réserver) ou que la prestation commence immédiatement ou à la date prévue (art. L.221-28 1°).

En réservant, vous acceptez nos CGPS et notre Politique de confidentialité. — TVA non applicable – art. 293 B du CGI

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