Assistance informatique ou traitement de virus – Domicile

Description

Vous préférez une intervention sur place ?
Nous nous déplaçons directement à votre domicile pour résoudre vos problèmes informatiques, vous conseiller et vous accompagner de manière personnalisée.

Idéal pour :

– Pannes matérielles ou logicielles

– Configuration complète d’un poste

– Problèmes réseau / Wi-Fi

– Installation de nouveaux équipements

– Assistance aux utilisateurs peu à l’aise avec l’informatique

– Durée : 1 heure

– Intervention à domicile

– Service humain et pédagogique

Paiement : Anticipé obligatoire pour valider et bloquer le créneau.

Annulation / report / no-show :

– Toute annulation, report ou absence moins de 24 heures avant le RDV entraîne la facturation forfaitaire qui est égal au montant du service réservé.

– Ce forfait indemnise le créneau bloqué et non valorisable autrement. Il reste dû également même si l’intervention a duré moins longtemps que le service ne le prévoyait.

Droit de rétractation :

Vous avez 14 jours pour vous rétracter à compter de la réservation (art. L.221-18 Code de la consommation).

Ce droit disparaît si vous cochez la case de renoncement exprès (obligatoire pour réserver) ou que la prestation commence immédiatement ou à la date prévue (art. L.221-28 1°).

En réservant, vous acceptez nos Conditions Générales de Prestations de Services et notre Politique de confidentialité (liens en bas du site).

(TVA non applicable – art. 293 B du CGI)