Assistance informatique – Domicile
65,00 €
Description
65 € HT · Intervention à domicile · 1 heure incluse
TVA non applicable – art. 293 B du CGI · Paiement anticipé obligatoire (acompte obligatoire et paiement du reste sur place ou Paiement comptant en ligne)
Vous préférez une intervention sur place ? Nous nous déplaçons directement à votre domicile pour résoudre vos problèmes informatiques, vous conseiller et vous accompagner de manière personnalisée. Un service humain et pédagogique, idéal pour les utilisateurs peu à l’aise avec l’informatique.
✅ Idéal pour
- Pannes matérielles ou logicielles
- Configuration complète d’un poste
- Problèmes réseau / Wi-Fi
- Installation de nouveaux équipements
- Accompagnement des utilisateurs peu à l’aise avec l’informatique
ℹ️ Informations pratiques
| Durée | 1 heure maximum |
| Zone d’intervention | Dourdan et ~20 km alentours | 0,05 centimes €/km au-delà des 20km (Facturé sur place) |
| Paiement | Anticipé obligatoire pour valider et bloquer le créneau |
Avantages & points d’attention
| ✅ Avantages | ⚠️ Points d’attention |
|---|---|
| Intervention physique — toutes pannes traitées | Zone géographique limitée (~20 km autour de Dourdan) |
| Accompagnement personnalisé et pédagogique | Délai de déplacement à prévoir selon planning |
📋 Annulation / report / no-show
Toute annulation, report ou absence moins de 24 heures avant le rendez-vous entraîne la facturation forfaitaire égale a 50% du montant du service réservé. Ce forfait indemnise le créneau bloqué et non valorisable autrement.
Le montant complet de la prestation reste dû même si l’intervention a duré moins longtemps que prévu.
📌 Informations légales & contractuelles
Droit de rétractation : Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter à compter de la réservation (art. L.221-18 Code de la consommation). Ce droit disparaît si vous cochez la case de renoncement exprès (obligatoire pour réserver) ou que la prestation commence immédiatement ou à la date prévue (art. L.221-28 1°).
En réservant, vous acceptez nos CGPS et notre Politique de confidentialité. — TVA non applicable – art. 293 B du CGI
